Vendedor deshonesto en Continautos Pedido # 100,005

Les pido el favor tomar medidas en este asunto.

El vendedor está actuando de una manera totalmente deshonesta, cuando se hizo el negocio se habló del body color entre otros accesorios, ahora en el momento de la entrega el vendedor nos dice que el body color son solo los espejos, vamos a mirar la hoja de negocio o pedido (# 100,005), y alli el vendedor, habilmente, aprovechando nuestra emoción a la hora de hacer el negocio, y en una actitud claramente deshonesta solo puso "Accesorios" para tener margen de salirnos con una perla como esta, que el body color es solo los espejos, cuando es ampliamente conocido que el body color incluye bomper delantero, bomper trasero y guardabarros laterales.

No vamos a recibir el vehículo así.

Ya pusimos una queja en Chevrolet identificada con el numero 435091

Por correo ya les enviamos documentación relacionada.

Por favor, no puede ser que nosotros como compradores quedemos totalmente indefensos ante un caso de estos, simplemente el vendedor nos esta viendo la cara de frente, sin ningún pudor, por favor señores Continautos, esto no puede pasar, este es el 3er vehiculo que mi familia les compra, mi hermano les compro un Cruze yo les compre una Captiva... No puede ser.... AYUDA !!!!

servicio personalizado?

el servicio personalizado de Chevrolet me ha parecido genial, pero, el sábado pasado decidí ir a Continautos Av 68 y estar allí durante el mantenimiento programado... realmente no entiendo como le cobran a uno 250,000 por apretar unos tornillos (suspensión) revisar la batería, los frenos y el aire acondicionado, en hora y media sali de ahi... claro, las pastillas de frenos y el filtro de aire se pagan por aparte, o sea que 250,000 pesos por hora y media de trabajo? realmente esto es inconcebible, yo entiendo que los distribuidores de vehículos ganan mas en la postventa que en la venta de vehículos como tal, y estando en una economía capitalista, todo mundo tiene que ganar algo, pero esto en realidad raya en lo ridículo, da como 166,667 pesos la hora ! ahhh y además, habia reportado algo cuando pedí la cita, y el asesor me dijo: no eso esta bien, no hay necesidad, mejor dicho no le dio la bendita voluntad de revisar lo que yo había reportado, y en el correo que me enviaron decia que tenia que revisar eso, se lo mostre y me salió con un cuento ahí...

a mi siempre me ha gustado llevar el carro solo a concesionario... pero de verdad que con estas cosas lo ponen a uno a buscar otras alternativas...

y ni hablar de los costos de latonería y pintura... eso será en otro post...

es que señores de Chevrolet, con estos precios ustedes lo que hacen es alimentar el mercado informal, la piratería, el robo y otras vainas mas...